Bảo Mật Dữ Liệu
Cá Nhân Tại ev8i
ev8i cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chúng tôi minh bạch hoàn toàn về cách thức thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn.
Phần 1
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
ev8i thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và đáp ứng đúng nhu cầu của người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và không bao giờ thu thập thông tin vượt quá phạm vi mục đích đã nêu.
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký tài khoản ev8i hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể cung cấp các loại thông tin sau:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
- Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi 18+
- Địa chỉ email và số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) để xử lý giao dịch
- Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu cho quá trình xác minh danh tính KYC
1.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ev8i, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo hoạt động ổn định và an toàn của dịch vụ.
ev8i tuân thủ nguyên tắc chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đã được công bố. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Phần 2
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mọi dữ liệu cá nhân mà ev8i thu thập đều được sử dụng đúng mục đích đã công bố và không vượt quá phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.
Xác nhận danh tính thật của người dùng, kiểm tra độ tuổi 18+, ngăn chặn gian lận và đảm bảo mỗi người chỉ có một tài khoản duy nhất trên ev8i.
Thực hiện các lệnh nạp và rút tiền bằng VNĐ qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán khác một cách nhanh chóng và chính xác.
Phục vụ người chơi tốt hơn thông qua việc lưu lại lịch sử tương tác, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt 24/7 hiệu quả.
Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và các mối đe dọa an ninh khác nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
Phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh để cải tiến giao diện, bổ sung tính năng mới và nâng cao trải nghiệm tổng thể trên nền tảng ev8i.
Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ phù hợp với sở thích cá nhân – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
Theo dõi mô hình cá cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại và chủ động cung cấp công cụ tự giới hạn hoặc tự loại trừ kịp thời.
Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định AML/KYC và các yêu cầu pháp lý khác từ cơ quan quản lý có thẩm quyền tại các vùng lãnh thổ liên quan.
Phần 3
Chia Sẻ Và Tiết Lộ Dữ Liệu
ev8i không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu theo những điều kiện được quy định chặt chẽ dưới đây.
3.1 Đối tác xử lý dịch vụ
Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được chọn lọc kỹ lưỡng để vận hành nền tảng ev8i, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán, nhà phát hành trò chơi, dịch vụ xác minh danh tính và hạ tầng điện toán đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của ev8i và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
3.2 Yêu cầu pháp lý
ev8i có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền, bao gồm các yêu cầu liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố, và các điều tra pháp lý hợp lệ khác.
3.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp
Trong trường hợp ev8i trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trước khi dữ liệu được chuyển giao và áp dụng một chính sách bảo mật khác.
3.4 Điều kiện bắt buộc khi chia sẻ
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, ev8i đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của ev8i.
- Mạng quảng cáo bên thứ ba vì mục đích tiếp thị
- Công ty môi giới dữ liệu hoặc tổ chức thu thập thông tin
- Đối thủ cạnh tranh hoặc nền tảng cá cược khác
- Bất kỳ tổ chức nào không ký kết thỏa thuận bảo mật với ev8i
- Bên thứ ba chưa được kiểm tra và xác nhận tuân thủ bảo mật
- Nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay...)
- Nhà phát hành game casino và nổ hũ có chứng chỉ quốc tế
- Dịch vụ xác minh danh tính KYC được chứng nhận
- Nhà cung cấp hạ tầng đám mây có chứng chỉ ISO 27001
- Cơ quan thực thi pháp luật khi có lệnh hợp lệ
Phần 5
Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu
ev8i áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ev8i được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành tài chính và cá cược trực tuyến.
Dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu ev8i được mã hóa ở trạng thái lưu trữ (at rest) sử dụng thuật toán AES-256, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi hệ thống bị xâm phạm.
Tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) khuyến khích người dùng kích hoạt để bảo vệ tài khoản. Mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác minh bổ sung qua OTP.
Hệ thống giám sát an ninh hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần để phát hiện và phản ứng kịp thời với bất kỳ hoạt động bất thường hoặc mối đe dọa bảo mật nào.
Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh trong trường hợp sự cố.
Chỉ nhân viên ev8i có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ khi thực sự cần thiết. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
Phần 6
Quyền Của Người Dùng
ev8i tôn trọng và bảo vệ đầy đủ quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế và chính sách của ev8i, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng ev8i qua live chat hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết xử lý và phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Trong một số trường hợp, ev8i có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu. Một số quyền có thể bị hạn chế bởi nghĩa vụ pháp lý, chẳng hạn như yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định AML.
Phần 7
Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
ev8i chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược.
7.1 Dữ liệu tài khoản đang hoạt động
Trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động, ev8i lưu trữ toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược cần thiết để cung cấp dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu không thiết yếu bất kỳ lúc nào.
7.2 Dữ liệu sau khi đóng tài khoản
Sau khi tài khoản được đóng, ev8i lưu giữ một số dữ liệu nhất định theo các nghĩa vụ pháp lý: hồ sơ giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định AML; thông tin xác minh danh tính KYC được lưu tối thiểu 5 năm; hồ sơ tự loại trừ được lưu vĩnh viễn để ngăn chặn tái đăng ký. Dữ liệu không có nghĩa vụ pháp lý sẽ được xóa trong vòng 90 ngày.
7.3 Xóa dữ liệu an toàn
Quy trình xóa dữ liệu của ev8i sử dụng phương pháp xóa an toàn theo tiêu chuẩn NIST 800-88, đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi sau khi được xóa. Dữ liệu lưu trữ trên phương tiện vật lý được xử lý bằng phương pháp hủy vật lý được chứng nhận.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định AML Việt Nam
- Thông tin xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản
- Lịch sử cá cược: 2 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng
- Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối
- Hồ sơ tự loại trừ: Vĩnh viễn để ngăn tái đăng ký
- Cookie phiên đăng nhập: Xóa tự động sau khi đăng xuất hoặc hết hạn phiên
- Dữ liệu marketing (nếu đã rút đồng ý): Xóa trong vòng 30 ngày
Một số dữ liệu buộc phải lưu trữ theo quy định pháp lý hiện hành, kể cả sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. Trong trường hợp này, ev8i sẽ thông báo rõ ràng loại dữ liệu nào đang được giữ lại và lý do pháp lý cụ thể.
Phần 8
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
ev8i có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến về thực hành bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi đều sẽ được công bố rõ ràng và minh bạch.
8.1 Thông báo khi có thay đổi quan trọng
Khi có thay đổi đáng kể trong Chính sách bảo mật, ev8i sẽ thông báo cho bạn qua ít nhất một trong các kênh sau: email đăng ký tài khoản, thông báo trong ứng dụng hoặc biểu ngữ thông báo nổi bật trên trang chủ ev8i. Thông báo sẽ được gửi tối thiểu 14 ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực.
8.2 Lịch sử phiên bản chính sách
ev8i lưu trữ lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây. Bạn có thể yêu cầu xem lại phiên bản cũ bất kỳ bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Ngày có hiệu lực của từng phiên bản được ghi rõ ở đầu tài liệu.
8.3 Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa chấp thuận
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng ev8i sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản bảo mật cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.
8.4 Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ev8i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý với mức độ bảo mật và nghiêm túc cao nhất.
Email hỗ trợ: [email protected] – Thời gian phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
- Phiên bản 3.0 – 01/01/2026 (hiện hành)
- Phiên bản 2.1 – 15/06/2025
- Phiên bản 2.0 – 01/01/2025
- Phiên bản 1.0 – 01/03/2024 (ban đầu)
- Email đăng ký tài khoản
- Thông báo trong ứng dụng ev8i
- Biểu ngữ thông báo trên trang chủ
- Thông báo tối thiểu 14 ngày trước
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản chính thức có giá trị pháp lý. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối
ev8i cam kết minh bạch và bảo mật dữ liệu cá nhân của từng người chơi. Tham gia cộng đồng hàng nghìn người chơi Việt Nam đang tin tưởng ev8i mỗi ngày.